İçerik & Sosyal

Topluluğunuzu Büyütün, Bağlılığı Artırın

Yorumlar, DM'ler ve topluluk etkileşimlerini yönetiyor; markanızla müşterileriniz arasında güçlü bir köprü kuruyoruz.

Hizmet Görseli

Neler Yapıyoruz?

Yorum & DM Yönetimi

Gelen yorumları, soruları ve mesajları hızla ve marka sesine uygun şekilde yanıtlıyoruz.

Kriz Yönetimi

Olumsuz yorumlar ve kriz anlarında proaktif strateji uyguluyoruz.

Topluluk Büyütme

Organik takipçi büyümesini hedefleyen etkileşim taktikleri uyguluyoruz.

Trend Takibi

Sektöre özel trendleri izleyerek zamanında etkileşim fırsatları değerlendiriyoruz.

Haftalık Raporlama

Etkileşim istatistikleri, duygu analizi ve önerilerle düzenli raporlar sunuyoruz.

Nasıl Çalışıyoruz?

01
Marka Sesi Kılavuzu
Markanızın dijital iletişim tonunu ve cevap şablonlarını oluşturuyoruz.
02
Platform Kurulumu
Tüm platformlardaki bildirimler ve araçlar yapılandırılır.
03
Günlük Takip
Her gün belirli saatlerde tüm etkileşimler kontrol edilir ve yanıtlanır.
04
Kriz Protokolü
Olumsuz durumlarda hızlı müdahale için önceden plan hazırlanır.
05
Aylık Değerlendirme
Topluluk sağlığı, duygu dağılımı ve büyüme raporlanır.
Tipik Sonuçlar
2 saat Ortalama Yanıt Süresi
%94 Memnuniyet Skoru
%71 Olumsuz Dönüşüm
50+ Aktif Hesap

Rakamlarla Sonuçlarımız

2 sa
Ortalama Yanıt Süresi
%94
Memnuniyet Skoru
%71
Kriz Çözüm Oranı
50+
Yönetilen Hesap

İhtiyacınıza Uygun Paket

Tüm paketlerde WhatsApp destek hattı ve aylık topluluk sağlığı raporu dahildir.

Başlangıç

Tek platformda temel topluluk yönetimi.

  • 1 platform yönetimi
  • Hafta içi yönetim
  • Günlük kontrol
  • Aylık rapor
Bilgi Al
Ölçek

Kurumsal düzey topluluk ve itibar yönetimi.

  • Sınırsız platform
  • Anlık müdahale
  • Gelişmiş duygu analizi
  • Öncelikli destek
  • Özel strateji ekibi
Bilgi Al

Sıkça Sorulan Sorular

Büyüme ve Ölçek paketlerinde 7 gün destek sunuyoruz.

Platforma bağlı olarak gizleme veya yanıtlama stratejisi uyguluyoruz; silme kararı marka ile birlikte alınır.

Marka sesini öğrenen deneyimli içerik uzmanlarımız.

Evet, rapor ve engelleme mekanizmaları aktif olarak kullanılır.

Evet; sık sorulan satış sorularına yanıt şablonları oluşturulur.

Büyüme paketinden itibaren çoklu platform dahildir.

Başlangıçta kapsamlı bir onboarding ve marka sesi kılavuzu hazırlıyoruz.

Topluluğunuzu Güçlendirmeye Hazır mısınız?

Ücretsiz topluluk danışmanlığı için şimdi bizimle iletişime geçin. 24 saat içinde dönüyoruz.

WhatsApp'tan Yaz